近日，镇北社区绿园村的一棵老“歪脖树”，成了悬在居民心头的一块大石。那歪扭的枝干已堪堪探到110kV祥滨线的导线上，风一吹就晃悠着蹭线，树线放电、引发停电甚至火灾的隐患，眼瞅着就要爆发。
乌海供电公司输电管理处运维一班班长白桐嘉，在日常巡线时敏锐地捕捉到了这一险情。他攥着巡线记录本，当天就敲响了住户家门。头一回上门，他掰开揉碎讲树搭电线的危害，住户却红着眼眶摆手：“这树长了十几年，我舍不得动。”第二天，白桐嘉揣着一沓电线短路引燃房屋的事故照片再来，住户沉默半晌，还是摇头：“再等等吧。”直到第三天，白桐嘉扛着修剪工具上门，拍着胸脯承诺“只剪危险枝丫，不毁树身，剪完还帮您Kaiyun平台 开云体育官方入口把树枝清运干净”，住户才终于松了口，叹着气说：“就信你一回！”
带着专业油锯、绝缘梯的运维班队员们迅速到位，化身“空中园丁”。高空的队员系紧安全绳，脚踩梯架精准落锯，枯枝应声而落；地面的队员眼疾手快，用绳索拽住枝丫防止砸到院墙。忙活半晌，大家额头渗出汗珠，肚子也咕咕叫起来。歇脚的空档，白桐嘉瞧见院角闫阿姨家散养的土鸡正踱着步子啄食，便笑着凑过去：“闫姨，您这鸡养得可真壮实，我们买两只当晌午饭，也省得您再费心给我们张罗吃食了！”闫阿姨一听乐了，连连摆手说不用给钱，可白桐嘉硬是把钱塞到她手里，现场的烟火气伴着笑声，瞬间冲淡了作业的疲惫。
这是乌海供电践行“我为群众办实事”的生动注脚。修剪间隙，队员们还掏出电力设施保护条例和安全用电手册，挨家挨户送到居民手中，掰开揉碎讲解日常护线的小知识。
“你看这树枝一剪，院里都亮堂了！”闫阿姨攥着白桐嘉塞来的鸡钱，眼眶泛红地念叨，“白班长跑了三趟来劝我，还自掏腰包买我的鸡，你们这服务，比自家亲人还贴心！现在电线安全了，我睡觉都踏实多了！”这桩跨越职责边界的“分外事”，在一来二去的沟通和暖心买卖里，成了联结企业与居民的纽带。
此次义务剪枝，不仅从源头掐灭了电网安全隐患，更让“人民电业为人民”的宗旨，化作了看得见、摸得着的真情。那把嗡嗡作响的油锯，那声爽朗的笑谈，那沓沉甸甸的安全手册，都成了架在企业与社区间的“连心桥”，让为民服务的暖流，在绿园村的街巷里落了地、生了根。(杨永强)
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