
内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心:强化资质审核管理 筑牢服务安全防线
为进一步规范营销业务流程,提升资质审核工作的专业性与严谨性,切实保障电力服务质量和安全,10月24日,内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心组织员工开展《客户服务中心设计、施工、试验审核要求》专项学习培训。
培训过程中,授课人员围绕《承装(修、试)电力设施许可证》、《客户服务中心设计、施工、试验审核要求》,结合工作实际,对重点内容进行了系统讲解。在设计资质审核方面,明确了《营业执照》《工程设计资质证书》等必备资料的审核要点,强调普通用户与居民住宅小区、重要电力用户在资料提交时间和审核流程上的差异,尤其突出高压客户设计审查3个工作日的时限要求。针对施工资质审核,重点学习了《承装(修、试)电力设施许可证》的等级对应权限,明确一级、二级、三级许可证可承接的电压等级范围,以及营业执照营业范围需涵盖电力安装、施工、维修等关键条件。