
内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司: 用户侧用电专项检查 筑牢电网安全防线
为深入贯彻国企改革关于“提升公共服务质量、强化安全保障能力开云网址 kaiyun官方入口”的核心要求,切实保障电网安全稳定运行,守护广大用电客户生命财产安全,近日,内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司营业二站在营销开云网址 kaiyun官方入口服务部统筹指导下,深入开展入户式用户侧用电专项检查行动。此次工作既聚焦用户侧电力设施隐患排查,防范因客户设备故障引发的电网运行风险,也同步推进用电合规检查,严厉排查违约用电行为,以国企责任担当筑牢供用电秩序安全屏障。
立足国企改革“提质增效、精准服务”导向,本次检查重点覆盖两类关键用户群体:一是餐饮、网吧、小规模超市等商业用户,逐户核查电器设备是否存在私拉乱接、违约窃电等问题,从源头杜绝用电安全隐患;二是学校、社区卫生服务中心等民生重点场所,开展全方位用户侧隐患排查,确保公共服务领域用电稳定,以实际行动践行国企服务民生的根本宗旨。
在推进安全检查的同时,海勃湾供电公司营业二站以国企改革“优化服务体系、下沉服务力量”为抓手,同步对大庆南小区、青山南苑等小区沿街商户开展“一对一”用电服务。一方面,为电力客户“问诊把脉”,现场讲解用电安全规范,引导客户养成合规用电习惯;另一方面,优化用户服务网络,全面梳理商业用户网格群,确保“应加尽加”,并详细告知网格服务流程;此外,积极推广线上缴费、线上报装等便捷服务渠道,真正实现“客户足不出户办电”,将国企优质服务精准送达每一位用户身边。
下一步,乌海海勃湾供电公司营销服务部将持续深化国企改革要求,进一步下沉班组指导力量,建立用户侧用电检查“常态化+动态化”机制:定期走访重要企业与重点用户,精准排查用电量突增、零电量等异常情况;持续完善网格服务响应体系,以改革赋能提升服务效率,切实保障广大用户安全可靠用电,彰显国企在能源保供中的“顶梁柱”作用。(张磊、靳心宁)